Blog

Indicatori di posizionamento utili per la farmacia online

Quali indicatori aiutano una farmacia online a leggere il proprio posizionamento di prezzo rispetto ai concorrenti scelti, e perché le decisioni restano sue.

3 ottobre 2026 · 4 min di lettura

Una farmacia online vende in un mercato con centinaia di siti autorizzati. Sapere dove si collocano i tuoi prezzi aiuta a decidere assortimento, promozioni e listino. Gli indicatori servono a leggere il mercato; le decisioni restano tue.

Scegli i concorrenti con cui confrontarti

Il confronto con tutto il mercato è un punto di partenza. Per decidere conta di più il confronto con i siti che consideri concorrenti diretti: assortimento simile, stesso tipo di clientela, condizioni di spedizione paragonabili.

Due avvertenze:

con meno di tre prezzi rilevati per un prodotto, una mediana dei concorrenti è poco affidabile;
un gruppo di concorrenti troppo ampio diluisce il confronto, uno troppo ristretto lo rende instabile.

Gli indicatori di base

Scostamento dalla mediana dei concorrenti. Per ogni prodotto, la distanza percentuale tra il tuo prezzo e la mediana dei prezzi dei concorrenti scelti.
Fascia in linea. Un intervallo intorno alla mediana, per esempio del 3%, entro cui il prezzo è considerato in linea. Fuori dalla fascia è sopra o sotto la mediana.
Quota del catalogo sopra, in linea, sotto. Su tutti i prodotti confrontabili, quanti stanno in ciascuna posizione.

Un esempio inventato. Il tuo prezzo è 13,50 €, la mediana dei concorrenti 12,90 €. Lo scostamento è +4,7%. Con una fascia del 3% sono in linea i prezzi da 12,52 a 13,28 €: il tuo prezzo è sopra la mediana.

Sopra o sotto non è un giudizio. Un prezzo sopra la mediana può essere una scelta coerente con il servizio offerto, uno sotto può essere una scelta di convenienza. L'indicatore dice dove sei, non dove dovresti essere.

Gli indicatori che completano il quadro

Prezzo per unità. Confronta formati diversi dello stesso prodotto su pezzi, 100 ml o 100 g.
Prezzo finale e soglie di spedizione. Un prezzo in linea con spedizione cara può costare di più, per chi compra, di un prezzo sopra la mediana con spedizione gratuita.
Promozioni temporanee dei concorrenti. Quali prodotti sono in promozione, con quale sconto e da quanti giorni. Un prezzo barrato fisso non è una promozione temporanea.
Disponibilità. I prodotti che hai disponibili mentre almeno metà dei concorrenti non li ha.
Andamento nel tempo. Lo scostamento di oggi conta meno della sua direzione nelle ultime settimane.

Suggerimenti di prezzo: indicazioni, non automatismi

Un suggerimento di prezzo è un'indicazione calcolata sui prezzi pubblici dei concorrenti, con un criterio che scegli tu: per esempio restare nella fascia in linea con la mediana. Il riferimento si calcola su offerte recenti e può escludere le promozioni temporanee e i prodotti non disponibili, così una promozione di una settimana non lo sposta.

Resta un'indicazione non vincolante. Il prezzo lo decidi e lo modifichi tu, sul tuo sito, valutando costi, margini, assortimento e clienti.

Le regole sui prezzi e sugli sconti

Per i medicinali senza obbligo di prescrizione ogni distributore al dettaglio può determinare liberamente lo sconto sul prezzo indicato sulla confezione, purché lo sconto sia esposto in modo leggibile e chiaro e sia praticato a tutti gli acquirenti (D.L. 223/2006, art. 5, comma 3).

Quando annunci una riduzione di prezzo, l'annuncio deve indicare il prezzo precedente, cioè il prezzo più basso applicato nei trenta giorni prima della riduzione (Codice del consumo, art. 17-bis).

Decidere da soli

Il diritto della concorrenza vieta gli accordi e le pratiche concordate che fissano direttamente o indirettamente i prezzi (art. 101 TFUE; legge 287/1990, art. 2). Le Linee direttrici della Commissione sugli accordi di cooperazione orizzontale chiariscono due punti utili per una farmacia:

ogni impresa determina in modo indipendente il proprio comportamento sul mercato. Può adeguarsi in modo intelligente al comportamento dei concorrenti, ma non può avere con loro contatti, diretti o indiretti, che influenzino il loro comportamento o rivelino il proprio, quando questi contatti portano a condizioni di concorrenza diverse da quelle normali (punto 374);
le imprese possono usare algoritmi in modo indipendente per monitorare i prezzi dei concorrenti e informare le proprie decisioni di prezzo. Se invece gli algoritmi servono a concordare con i concorrenti parametri essenziali della concorrenza, questa "collusione mediante codice" costituisce tipicamente un cartello (punto 379).

In pratica: usa dati pubblici, scegli i tuoi criteri, non condividere con altre farmacie prezzi futuri o strategie, non aderire a indicazioni di prezzo comuni concordate tra concorrenti.

In Farmetrica

Nella vista per le farmacie Farmetrica mostra il tuo prezzo rispetto alla mediana dei concorrenti che scegli, con promozioni, disponibilità e soglie di spedizione. Usa solo prezzi letti da pagine pubbliche. Nessun cliente vede i dati o le impostazioni di un altro, e Farmetrica non dice quali concorrenti usano il servizio. I suggerimenti di prezzo non vengono mai applicati in automatico. Dettagli su farmetrica.net/farmacie.